🏡 訂房須知
1. 來電訂房時間：早上10：00～晚上10：00 ，預約訂房旅客請您於訂房確認後3日內，預付房價五成之訂金， 逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
2. 預訂春節客房，請於訂房後2日內匯款全部房價，逾時視同放棄，並開放其他客人訂房，不便處請見諒。
3. 匯款完成後，煩請來電或簡訊告知匯款帳號末五碼，以便為您查詢款項是否轉帳成功，謝謝您。
🏡 匯款資訊
♕ 台灣旅客匯款資訊：
♕ 銀行：花蓮市中山路郵局 (銀行代碼：700)
♕ 帳號：009 119 112 79041
♕ 戶名：柯淑真
♕ 民宿女掌櫃：柯真
♕ 電話：0937-168998‧ 03-8361555
♕ 本民宿為國旅卡特約商家
🏡 住宿須知
1.Check in：Pm15:00以後（住宿當日下午 17 : 00 前未能抵達，請來電確認住宿，以便為您留房，否則視同放棄。）
2.Check out：Am 11:00以前。
3.入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
4.當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知。
5.房間備品依房型人數供應，若有需增加棉被，每件酌收200元清潔費。
6.加人，平日＄500元/人、假日$600元/人、春節1000/人；加床1000元。
7.退房時，務必請交還房門鑰匙；離開房間時，請先關冷氣、電源。
8.為維護住宿品質，室內請勿吸煙、酗酒、嚼檳榔、嗑藥、聚賭、煮食，並禁止攜帶寵物入房。
9.晚上十點後請勿喧嘩，以免影響左鄰右舍安寧，如有違法行為一律報警處理。
10.個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
11.嚴禁使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。
12.屋內所有傢俱、寢俱、電器、擺飾品等皆為本民宿之財產，如有折損或遺失，敬請照價賠償。
13.住宿使用烤肉場地(烤肉架)、麻將桌、麻將用品，酌收保證金新台幣2000元，使用後將垃圾分類、環境整理乾淨並歸還設備，且無在室內吸煙及嗑藥等行為者，保證金全數退還。
14.住宿期間應妥善保管民宿鑰匙，於退房時歸還，若不慎遺失鑰匙，每副需賠償重製費新台幣1000元，謝謝合作。
15.入住即代表同意遵守以上注意事項，如違反，本民宿保有拒絕旅客入住之權利，並不予退費。
🏡 貼心服務
1.住宿免費贈送花蓮美食地圖，民宿位於市中心飲食便利，周邊有許多人氣美食小吃，無提供早餐（需自理），已將優惠回饋至房價，歡迎旅客自由前往體驗在地特色美食。
2.代辦汽、機車租賃及代叫計程車。
3.代辦賞鯨、泛舟、溯溪、一日遊及包車等套裝行程服務。
4.代售海洋公園、兆豐農場門票服務。
5.提供麻將桌、麻將用品
6.可提早寄放行李（請事先備註告知）
7.提供專屬限量停車空間(請提前預約)
8.提供免費無線WIFI上網
9.提供花蓮旅遊資訊服務。
10.提供烤肉場地(含烤肉架)及代訂食材服務(請事先預約)。
🏡 取消延期
♕ 本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
♕ 於住宿日當日取消訂房，扣已付訂金金額100%
♕ 於住宿日前1日取消訂房，扣已付訂金金額80%
♕ 於住宿日前2-3日取消訂房，扣已付訂金金額70%
♕ 於住宿日前4-6日取消訂房，扣已付訂金金額60%
♕ 於住宿日前7-9日取消訂房，扣已付訂金金額50%
♕ 於住宿日前10-13日取消訂房，扣已付訂金金額30%
♕ 於住宿日前14日取消訂房，可退還已付訂金，或可延期半年以一次為限，逾期不再受理。
♕ 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
♕ 若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。